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NStrikeBR's avatar
6 years ago
Solved

Minha Skin Ômega do Pathfinder não está disponível.

Product: Apex Legends
Platform:PC
Please specify your platform model. PC
AMD or Nvidia Model Number Asus Geforce GTX 1050ti 4G
Enter RAM memory size in GB 8
What is your gamertag/PSN ID/EA Account name? NStrikeBR
Please provide your squad mates' gamertag/PSN ID/EA Account name if possible. NStrikeBR
Are you using any software with an overlay? No
Which Legend were you playing (if applicable)?
Which Legends were your squad mates using (if applicable)?
Where did the issue occur? In the lobby (waiting area before the match)
Which part of the map or menu were you in? If you don't remember the exact name, please describe the area or what you were trying to do in the menu. Aba de skins das Lendas
What were you doing when the issue occurred? E.g. respawning a squad mate at a beacon, using an ability, a squad mate left the game. Verificando o que havia de novo
Did your squad mates also experience the issue? No
How many matches had you played in a row before the issue occurred? 0
When did this happen? (dd.mm.yy hh:mm) Não sei mas tô tomei conhecimento hoje 10/12/19
How often does the bug occur? Rarely (0% - 9%)
How severe is your issue? Little to no impact to gameplay
What happens when the bug occurs? Minha Skin não fica disponível
What should be happening instead? Deveria estar disponível para ser equipada
Steps: How can we find the bug ourselves? Não sei bem como responder isso.

Eu adquiri as premiações do Apex logo no começo do jogo antes mesmo da Season 1, mas no meio da Season perdi minha placa de vídeo, e agora que adquiri uma nova notei que a skin havia desaparecido.

  • Olá @NStrikeBR,

    Se já aguardou alguns dias e mesmo assim a Skin não aparece, peço que entre em contato com a Ajuda EA, os meus colegas têm acesso a verificar o histórico da conta e assim perceber o que poderá ter acontecido. 

    Obrigado. 

    - Nuno - 
    -------------------------------------------------------------------------------------------
    Se uma resposta ajudou, clique em aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
    Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

1 Reply

  • EA_Nuno's avatar
    EA_Nuno
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    6 years ago

    Olá @NStrikeBR,

    Se já aguardou alguns dias e mesmo assim a Skin não aparece, peço que entre em contato com a Ajuda EA, os meus colegas têm acesso a verificar o histórico da conta e assim perceber o que poderá ter acontecido. 

    Obrigado. 

    - Nuno - 
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    Se uma resposta ajudou, clique em aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
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