Diego ligue para a operadora peça pra falar com suporte técnico ou atendente pede pra eles configuraria o modem na central deles ou a internet diz q não consegue jogar por que está natiado eles fazem isso dá central até agora o bug não voltou mais!
Diego ligue para a operadora peça pra falar com suporte técnico ou atendente pede pra eles configuraria o modem na central deles ou a internet diz q não consegue jogar por que está natiado eles fazem isso dá central até agora o bug não voltou mais!
Demorou, mas resolveu.
Conforme o @-IIGrOsKoII- mencionou anteriormente, a solução é entrar em contato com a operadora e tentar explicar que você usa a internet da usa casa para game on-line e não apenas para redes sociais, e que, a internet para você não serve se tiver bloqueio de portas. Nessa missão quase impossível, alguns atendentes vão mandar você reiniciar o modem, mesmo você sabendo que não adianta, vão sugerir resetar (com o palitinho de dente 😞), vão até trocar sua senha do Wi-Fi (só pra dizer que foi feito algo, sim aconteceu comigo 😞). Além disso, vão te desencorajar dizendo que a visita pode ser cobrada, e soltar frases "mas você consegue acessar a internet senhor ?" etc, etc, etc. Menos fazer o que é necessário, mas você tem que insistir, tire prints, fotos do erros e procure saber mais sobre o assunto. Assim, quando um técnico (que entenda do assunto) for até sua casa, você vai conseguir explicar para ele o que está acontecendo e ele poderá te ajudar.
Inicialmente, o que resolveu o problema com a NET, foi quando o técnico fez um procedimento que eles chamam de "Roubek de Portas" que é, basicamente, "desnatear" seu modem. Mas depois de um tempo o modem começou a dar pau, no APEX não havia problemas, mas em outros jogos, sim. Por exemplo, o DMZ não funcionava, conseguia jogar alguns games só no Wi-Fi, mas não cabeado... coisas estranhas 🐲
Liguei de novo...
Após alguns dias e algumas ligações, consegui uma visita técnica com uma cara que manjava mais do assunto 🥳. Ele também me explicou mais sobre o que acontece:
O que algumas operadoras estão fazendo, inclusive a NET, é implementar o CGNAT, que é como se já existisse um modem antes do seu. Esse modem, que fica lá na central, pega um IP (que já é público, ou seja, não é exclusivo seu) e distribui a internet para vários clientes por meio de IPs mascarados, como se fosse a rede interna da sua casa. Esse é o problema! Quando o seu modem recebe esse "IP fake", que geralmente começa com "100.xxx" ao invés de um IP público, as coisas não funcionam direito: câmeras de vigilância, jogos, acesso à servidores, as PARTYS DA PSN, etc.
Tem um vídeo bem explicativo no YT que se chama:
"Operadoras bloqueando portas? Entenda e saiba identificar o CGNAT"
Infelizmente, não consegui postar o link aqui.
Enfim, para resolver os últimos problemas, o técnico trocou o modem e agora estou com um IP público bonitinho. Até então, não tive que configurar nenhuma porta manualmente, o modem novo (Arris) tá gerenciando bem as paradas.
Abraço! E, boa sorte para quem tiver paciência :eahigh_file:.
EA Staff (Retired)Muito obrigado pela partilha, tenho certeza que irá ajudar outros jogadores.
Abraço!
- Nuno -
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No meu caso eu não consegui, ele funcionou algumas vezes, mas na season 2 retornou aff.
A Respawn informou que corrigiu mas não foi nos consoles
Consegui resolver meu problema solicitando usuário e senha ao meu provedor de internet. Pelo que entendi eu estava usando um modo "bridge" onde o modem já mandava as informações diretamente pro roteador. Agora, essas informações que foram passadas pelo provedor foram inseridas no roteador, na hora da configuração.
Com isso meu problema não retornou mais.
Jogo desde o lançamento e vinha tendo o problema desde essa época.
EA Staff (Retired)Agradeço também a sua partilha, é sempre bastante útil porque outros jogadores vão eventualmente encontrar este tópico.
Bons jogos!
- Nuno -
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