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Ericckx's avatar
Ericckx
Rising Novice
2 months ago

PING EXTREMAMENTE ALTO

PING EXTREMAMENTE ALTO
Eu sou de São Paulo, Brasil, e tenho um grande problema com meu ping. Sempre fica em torno de 220ms (lobby) e 160~175 (partida). Parece que o Apex me manda para outro servidor quando estou jogando, porque este é o único jogo em que isso acontece. Minha conexão de internet está sempre boa e estável, não faz sentido esse ping.

Eu tentei baixar o jogo pelo Steam e EA Play, alterei a configuração de DNS, apliquei o idioma português (acabei de tentar) no Steam, reinstalei, excluí o perfil do usuário... Há alguma outra coisa que eu possa fazer para consertar isso?

Print do lobby e do speedtest.net

atraso
congelamento
problemas técnicos

11 Replies

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  • Ericckx's avatar
    Ericckx
    Rising Novice
    2 months ago

    Print do marvel rivals. outro jogo que funciona normal, é realmente só no apex

  • Ericckx's avatar
    Ericckx
    Rising Novice
    2 months ago

    Fiz o teste no server Carolina do sul só pra ver, e o ping fica surpreendetemente menor (140~160ms). 

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
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    2 months ago

    Ola Ericckx 
    Você pode tentar abrir as portas online do roteador para o Apex. Ao encaminhar portas específicas (port forwarding), você permite que o tráfego de dados do Apex Legends tenha um caminho mais direto pelo roteador, reduzindo possíveis bloqueios ou interferências.

    Apex Legend - STEAM

    • TCP: 1024-1124, 3216, 9960-9969, 18000, 18060, 18120, 27015, 27036, 27900, 28910, 29900
    • UDP: 1024-1124, 18000, 27015, 27031-27036, 29900, 37000-40000

      Além disso, sempre que possível, opte por jogar com uma conexão a cabo em vez do Wi-Fi. Isso porque a internet via cabo oferece uma conexão mais estável e com menor latência, reduzindo quedas e oscilações durante as partidas. 
  • Netrooid's avatar
    Netrooid
    New Novice
    2 months ago

    Estou com o mesmo problema, mesmo colocando o servidor SA sempre caio no NA e fico com o ping 150ms+

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Ola Netrooid É importante lembrar que as portas mencionadas acima são para a Steam.
    Não podemos indicar como fazer esse passo a passo , pois isso varia de acordo com cada roteador.
    O ideal é ajuda com o provedor ou um especialista em redes.

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