Forum Discussion

alexey_remains's avatar
3 months ago
Solved

бесконечное подключение...

Добрый день!
при входе в игру идет постоянное подключение к игре. 
пробовал менять днс, включать впн, использовать запрет и тд, ничего не помогает.
Обратился в тех поддержку провайдера, сказали чтобы посмотреть почему нету подключения надо узнать айпи адрес к которому игра пытается подключиться, но открытых в интернете не нашел.
есть ли какая то информация по которым адресам я могу провести диагностику подключения к игре?

  • alexey_remains

    Здравствуйте! Electronic Arts использует более 30 игровых дата-центров по всему миру (Game Data Centers), которые динамически распределяют игроков для минимизации задержек. Ваша консоль или ПК всегда старается подключиться к ближайшему серверу с лучшим пингом. Поэтому нет единого статического списка игровых серверов. Вместо этого мы используем сеть центров обработки данных (ЦОД), динамически подключающих игроков к оптимальному узлу. К сожалению, предоставить провайдеру конкретный адрес для проверки не получится.

    Вы можете попросить провайдера проверить:

    • маршрутизацию до сетей AWS/EA;
    • наличие потерь или аномально высокой задержки на магистральных маршрутах;
    • отсутствие блокировок UDP-трафика.

2 Replies

  • alexey_remains

    Здравствуйте! Electronic Arts использует более 30 игровых дата-центров по всему миру (Game Data Centers), которые динамически распределяют игроков для минимизации задержек. Ваша консоль или ПК всегда старается подключиться к ближайшему серверу с лучшим пингом. Поэтому нет единого статического списка игровых серверов. Вместо этого мы используем сеть центров обработки данных (ЦОД), динамически подключающих игроков к оптимальному узлу. К сожалению, предоставить провайдеру конкретный адрес для проверки не получится.

    Вы можете попросить провайдера проверить:

    • маршрутизацию до сетей AWS/EA;
    • наличие потерь или аномально высокой задержки на магистральных маршрутах;
    • отсутствие блокировок UDP-трафика.
  • sanskrit48's avatar
    sanskrit48
    Traveler
    3 months ago

    А у меня после последнего обновления, на стартовом экране (после лого), начинает поиск сервера (попытка-соединения) и происходит завис (стоп-кадр), дальше игра не реагирует, только через диспетчер принудительно закрывать. Раньше все было Ок (3 дня назад)!!! При этом настройки моей сети и оборудования не менялись, это произошло моментально после обновления игры.

    Если же я включу впн, начинается соединение с сервером, происходит секундный стоп-кадр, но потом соединение проходит, дальше можно отключить в лобби впн, вернуться на поиск сервера, переподключиться и играть без впн! В чем проблема, кто знает подскажите!!!

    Вроде бы и сказать что сложные манипуляции, но вот если игра вылетит во время матча, то вернуться быстро не получится, если заходить с впн, а играть без него, т.к. игру обратно без впн запустить нельзя!!!! 

    ДНС у меня настроен 1.1.1.1 и 8.8.8.8

    У меня догадка, что РФ полностью отрубили от серверов Апекса, либо силами ЕА либо силами РКН!   

Featured Places

Node avatar for Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.Latest Activity: 17 minutes ago
13,172 Posts

Recent Discussions