Не ищет игру (party not ready/команда не готова)

Платформа: PC

Уже пару недель такая ситуация: 
Захожу в игру, Никнейма над персонажем нет, если попробовать начать поиск игры  пишет "Команда не готова" 
При этом я не в команде, ко мне в команду не могут подключиться и я не могу вступить в команду.
Зайти на стрельбище тоже невозможно из-за этой же ошибки (как и в любой режим игры).
Перезагрузка маршрутизаторов, переустановка игры, проверка файлов не помогают

создание нового аккаунта тоже не помогло

P.S. С одной сети играют 2 аккаунта с двух пк (возможно дело в этом?)