Forum Discussion

RedIriska95's avatar
4 years ago

Не могу привязать основной акаунт Steam

Продукт: Apex Legends
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia AMD
Укажите объем памяти в Гб 16
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? RedIriska95
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Нет
Какой Легендой вы играли?
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду?
Где возникла проблема? В Лобби
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню Стим
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. Привязал один акаунт, после чего отвязал его стим и не могу привязать основной
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Нет
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки Не много
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) 22.05.2021
Как часто возникает ошибка? 100%
Насколько серьезной была ваша ошибка? Серьезно влияет на геймплей
Что происходит, когда возникает ошибка? Я случайно привязал свой не основной стим акаунт к EA, после чего осознал ошибку и удалил не основной акаунт в настройках акаунта EA, а мне дальше не хочет логинить и пишет что акаунт привязан к тому акаунту что не основной, хотя я уже его удалил из привязок в акауте EA.
Что должно происходить? Входить под основным акаунтом стим
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Описано выше

Не понимаю в чём проблема, я же всё отвизал.

1 Reply

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Здравствуйте @RedIriska95 

    В данной ситуации стоит попробовать связаться с технической поддержкой. Возможно там смогут проверить информацию и возможно вам помочь.

    Телефон технической поддержки 8 800 500 98 62. Работают с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).

    Удачи!

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.12,365 PostsLatest Activity: 6 hours ago