Forum Discussion

joe_ink's avatar
3 years ago
Solved

Не пришла покупка в apex legsns

Спустя 2 дня после покупки донат валюты, она так и не поступила на мой аккаунт. От от техподдержки ответа нет

было куплено на аккаунт пс4 2000 золотых. на почту все чеки пришли, что оплата была завершена, покупка была совершена в пятницу вечером. сегодня понедельник, средства не поступили на счëт.

  • Здравствуйте @joe_ink 

    Если я вас правильно понимаю, вы приобрели 2000 Apex монет в магазине PlayStation, но монеты так и небыли получены. В данном случае, пожалуйста, попробуйте перезагрузить консоль и игру и проверить, будут ли начислены монеты. Если это не поможет, пожалуйста, попробуйте повторно обратится в службу поддержки EA.

    https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/

1 Reply

  • Здравствуйте @joe_ink 

    Если я вас правильно понимаю, вы приобрели 2000 Apex монет в магазине PlayStation, но монеты так и небыли получены. В данном случае, пожалуйста, попробуйте перезагрузить консоль и игру и проверить, будут ли начислены монеты. Если это не поможет, пожалуйста, попробуйте повторно обратится в службу поддержки EA.

    https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.12,350 PostsLatest Activity: 5 hours ago