Здравствуйте @Gizze1990
Для игры в Apex Legends на платформе Steam, ваша учетная запись Steam должна быть привязана к учетной записи EA. Без привязки учетной записи Steam к учетной записи EA поиграть в Apex Legends в Steam не получится.
При заходе на учетную запись EA к которой привязан ваш Steam вы должны увидеть тот же самый прогресс в приложении EA app. Судя по вашему описанию вы заходите на другую учетную запись EA.
Вы можете проверить привязан ли ваш Steam к учетной записи EA на которую вы заходите пройдя на сайт help.ea.com > "Управление учетной записью" > "Подключить или отключить учетную запись EA". В данной вкладке вы увидите все учетные записи платформ которые привязаны к вашей учетной записи EA. Если в данной вкладке вы не увидите привязанного Steam, то это будет означать, что Steam привязан к другой учетной записи EA.
Если у вас возникают трудности с поиском верной учетной записи EA, то вы можете попробовать обратится в службу поддержки EA.
О том, как создать обращение, вы можете узнать из данной статьи.
https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/
Данная тема будет закрыта из-за срока давности.
Если у вас появятся дополнительные вопросы, пожалуйста, создайте новую тему на форуме.