Здравствуйте @Ancaapo
Переместил ваше сообщение в общую тему. На данный момент команда работает над устранением данной проблемы.
Здравствуйте!
Спасибо за предоставленную информацию! Команда была уведомлена о проблеме, и на данный момент работает над ее устранением.
Отняли 6983 птс со вчерашнего утра , До сих пор ничего не вернули ..... сегодня апнул бронзу 2. запускаю некст катку опять скинули до руки .... что с игрой
В прошлом сезоне был ранг Платина 4, в новом сезоне дали ранг Серебро 1, сыграл 1-2 игры, и сбросился ранг на Новичек 4. Что это такое?
В прошлом сезоне был ранг Платина 2, в новом сезоне дали ранг золото 4, сыграл 1-2 игры, и сбросился ранг на Новичок 4. Что это такое?
Сегодня зашел после обновления поиграть с друзьями в рейтинг, после пары матчей рейтинг сбросился с 1 золота до новичка 4, в прошлом сезоне был Diamond 3.
После игры на ранге "Золото", дало очень много поинтов, я пропустил всю информацию которая была после матча и после этого меня скинули по рангу до новичок 1, разберитесь и верните очки у меня была голда после обновления, не хочу снова подниматься по рангу
Здраствуйте, Играл в рейтинг на 1 серебре оставалась буквально 100 до золота, меня скидывает до новичка.
Потом я понимаю серебро снова и что вы думаете, да снова новичок.
И в 3 раз я поднял серебро и вот я опять новичок.
Это ужас, как насладиться игрой если тебе такая подлянка((((
Уже звонил в службу поддержки, там вообще сидят девушки которые не знают что такое Apex Legends.
Мне просто скинули статью о системе рангов 🤭
Как долго будет продолжать обнуление рейтингов?
Тоже интересует данный вопрос. Скинуло с золота до новичка и теперь выше серебра не пускает, скидывает. И так уже 5 раз 🤬🤬🤬
та же проблема
Такая-же чертовщина
Продукт: Apex Legends
Платформа:Steam-PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia Nvidia
Укажите объем памяти в Гб 16
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? 🤭miOo
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA 🤭miOo
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Нет
Какой Легендой вы играли?
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду?
Где возникла проблема? В Лобби
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню в разных
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. в разные
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Да
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки много
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты)
Как часто возникает ошибка? 100%
Насколько серьезной была ваша ошибка? Серьезно влияет на геймплей
Что происходит, когда возникает ошибка? 3 раза!
Что должно происходить? прокачка ранга при получении поинтов
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? не знаю, помогите
3 раза выкинуло на новичка ,я старалась держать себя в руках и дальше страдать в рейтинге, но то что 3 раз сбросило на новичка - это жестоко! Прошу вернуть мне мой ранг)
Продукт: Apex Legends
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia 1660
Укажите объем памяти в Гб 16
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? 34918677
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Нет
Какой Легендой вы играли?
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду?
Где возникла проблема? Возвращаясь в лобби
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню просто вышел из матча
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. в результатах матча был не мой рейтинг а новичёк 4
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Не знаю
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки 10
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты)
Как часто возникает ошибка? 10% - 49%
Насколько серьезной была ваша ошибка? Серьезно влияет на геймплей
Что происходит, когда возникает ошибка? мой рейтинг сбрасывается до 0
Что должно происходить? я должен получит рейтинг за победу или у меня его должны забрать за поражение
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? завершить матч и выйти в лобби
Здравствуйте, после начала 16 сезона у меня на акаунте после некоторых игр сбрасывается рейтинг до 0, я понимаю что вы работаете над этой проблемой, но я бы хотел спросить вернут ли мне мой рейтинг, и будет ли какая-то компенсация?
пропали очки рейтинга. У меня было золото 2 (7000+ очков). на следующую игру у меня новичок
перезаход в игру не помогает, запустится в след игру с надеждой что это визуальный баг, но нет! у меня новичок 4. вернут ли мне мои очки?
У меня такая же беда!
После сплита был на золоте, сыграв 1 катку скинуло до новичка.
Сегодня попробовал проапать, апнув бронзу, снова слетело до новичок 4...
Примечательно то, что проходит анимация с апом ранга, к примеру +4540 rp, но остается новичок...
Продукт: Apex Legends
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia Geforce 2060
Укажите объем памяти в Гб 6 gb
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? DarkPrince0320
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Нет
Какой Легендой вы играли? Патфайндер
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду? Рейв, лоба
Где возникла проблема? В Лобби
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню При выходе в главное меню игры
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. Произошел сброс рейтингового прогресса
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Да
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки 80
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) 18.02.2023 18:24
Как часто возникает ошибка? 100%
Насколько серьезной была ваша ошибка? Серьезно влияет на геймплей
Что происходит, когда возникает ошибка? Сбрасывается рейтинговый прогресс до новичок 4
Что должно происходить? Остаться тот же ранг, который и был
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Поиграть в рейтинговые игры в лобби с друзьями
Данная ошибка происходит не первый раз, первый произошел в самом начале сезона, однако не предал этому внимания и решил играть дальше, однако при достижении уже более высокого ранга, опять произошел данный сбой. Прошу проверить информацию, скрины прошлого сезона приложены ниже. По возможности вернуть звание, которое было достигнуто мной в данном сезоне, ну или исправить данный баг, который не дает нормально играть в игру, потому что постоянно приходиться начинать с самого низа.
Продукт: Apex Legends
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia Nvidia 1070
Укажите объем памяти в Гб 12
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? QuintShow
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Нет
Какой Легендой вы играли?
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду?
Где возникла проблема? Возвращаясь в лобби
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню Меню
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. Начал рейтинговую игру
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Да
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки 6-7 в этот день
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) 18/02/2023 16:30 МСК
Как часто возникает ошибка? 50% - 99%
Насколько серьезной была ваша ошибка? Серьезно влияет на геймплей
Что происходит, когда возникает ошибка? Скидывает pts
Что должно происходить? Начать матч в рейтинге
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Играть в рейтинговый режим
Во время игры скинуло все pts с 6700 до 0.
Такая же проблема возникла у тимейта через пару часов.
Продукт: Apex Legends
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia GTX 1660SUPER
Укажите объем памяти в Гб 16
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? Dovolen toboy
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Нет
Какой Легендой вы играли? Фьюз
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду? не помню
Где возникла проблема? Возвращаясь в лобби
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню -
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. -
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Нет
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки 20
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) 17.02.2023
Как часто возникает ошибка? 100%
Насколько серьезной была ваша ошибка? Серьезно влияет на геймплей
Что происходит, когда возникает ошибка? Играл рейтинговую игру и скинуло рейтинг до новичка 4 . У моих друзей подобного не было Только у меня При этом всем мой рейтинг был бронза 3
Что должно происходить? Должно отнимать или поднимать рейтинг на указанное количество очков
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Поиграть в рейтинг
Скидывает до новичка. Не первый раз
