Forum Discussion

Buuker_DeWitt's avatar
Buuker_DeWitt
3 years ago
Solved

Re: Не приходит донатная валюта

@EA_Yafo Добрый день!
Премиальная валюта за выполнение еженедельного задания не начисляется, уже который раз. Даже спустя долгое время. Почему?
technical issues
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    3 years ago

    Здравствуйте @Buuker_DeWitt 

    В таком случае вам может помочь лишь служба поддержки. Либо англоязычный чат, либо поддержка по телефону.

    Spoiler
    Телефон технической поддержки 88005009862. Работают с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).

    При живом общении в чате или по телефону вам сразу должны сказать результат. В случае, если вы обратились по электронной почте, то это может занять больше времени.

    Удачи!

6 Replies

Sort By
  • Buuker_DeWitt's avatar
    Buuker_DeWitt
    3 years ago
    @EA_Yafo Написал, приложил скрины, жду.
    Возможно ли что ошибка возникает потому что играю через Steam?
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    @Buuker_DeWitt Для того, чтобы валюта начислилась, можете попробовать войти в игру через Origin на том аккаунте, который привязан к аккаунту Steam. Валюта должна появиться.

    Держите нас в курсе.

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Здравствуйте @Buuker_DeWitt 

    В таком случае вам может помочь лишь служба поддержки. Либо англоязычный чат, либо поддержка по телефону.

    Spoiler
    Телефон технической поддержки 88005009862. Работают с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).

    При живом общении в чате или по телефону вам сразу должны сказать результат. В случае, если вы обратились по электронной почте, то это может занять больше времени.

    Удачи!

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.12,369 PostsLatest Activity: 9 hours ago