Missing Season 2 Rewards - Level reached but Skins locked (Case #245127672)

​„Hallo zusammen,

​ich benötige dringend Hilfe bei einer manuellen Kontokorrektur für Battlefield.

​Problem:

Ich habe den Season Pass für Season 2 erworben und komplett durchgespielt. Während mir die Battlefield Coins gutgeschrieben wurden, bleiben alle optischen Skins (Charakter-Skins, Waffen-Skins etc.) gesperrt, obwohl der Fortschritt im Spiel als 'erreicht' angezeigt wird.

​Support-Historie:

Ich war bereits mehrfach mit dem EA-Support (Fallnummer #245127672) im Chat-Kontakt. Leider wurde ich dort nur mit automatisierten Standardfloskeln abgespeist. Mir wurde keine technische Lösung angeboten und die erbetene Eskalation an das Technical Tier 2 Team wurde verweigert. Am Ende wurde der Chat vom Berater sogar einseitig beendet.

​Da dies ein bekanntes Problem mit den Entitlements ist, bitte ich einen Community Manager darum, mein Konto zu prüfen und die Inhalte manuell freizuschalten.

​Plattform: PS5

​Betroffener Inhalt: Season 2 Battle Pass Skins

​Fallnummer: #245127672

​Vielen Dank für die Unterstützung.“