so nach dem ich es geschaft habe den BAN loszubekommen der Unrecht war hab ich auch endlich mal Kontakt mit einer REALEN Support Person. die mir helfen will Hoffe ich. bin mal gespannt ob ich die Daten bekomme ?!
ich hab mal den Verbraucherschutz der EU gefragt was hier so meine Rechte sind !
Community ManagerHey @Nk44-Game-DE,
hmm, wenn du Probleme mit dem Verifizierungscode hast, können dir die Berater auch weiterhelfen, indem sie dich über andere Kontoinformationen als rechtmäßigen Kontoinhaber verifizieren, bevor sie fortfahren und deinen Fall noch an das Spezialistenteam weiterleiten können.
-Vendcera
@EA_Vendceraund täglich grüßt das EA TIER so das hab ich jetzt in den 2 jahre der sinnlosen versuche bekommen . immer das selbe und ich hab dein Tipp befolgt ("'data subject access requests" nach der DSGVO. )
aber nein es hilft einfach nicht wie immer gibt es nur daten von Käufen ach so ja ich muss mich immer 2 fach verifizieren ohne das komm ich nicht an mein KONTO !
und die Antwort :
Vielen Dank, dass Sie sich an EA gewandt haben. Ich heiße Pohor. Ich hoffe, es geht Ihnen gut. und hey
Vielen Dank für Ihre Geduld. Lassen Sie mich Ihnen mitteilen, dass Sie ihre Daten finden und herunterladen können, indem Sie diesem EA Hilfe-Artikel folgen.
Sie können den Status Ihres Falles unter Meine Fälle auf der EA Hilfe überprüfen.
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