Forum Discussion

carminuccio005's avatar
28 days ago
Solved

Account collegato

“Ciao, sto cercando di collegare il mio account EA alla mia PSN ID , ma ricevo il messaggio che è già collegato a un altro account EA. Non ho modo di accedere a quell’account EA (potrebbe essere stato creato per errore o non lo conosco). Potete aiutarmi a scollegarlo o indicarmi quale account EA è collegato alla mia PSN ID?”

 

 

  • Ciao carminuccio005​,

    per scollegare l'account EA dal tuo PSN ID è necessario avere accesso all'account EA. 

    Se non hai modo di recuperare l'accesso al tuo account EA collegato, per favore contatta il Servizio Clienti direttamente, puoi trovare il bottone Contattaci in fondo a questa guida per scollegare gli account.

    I nostri operatori faranno del loro meglio per aiutarti a ricollegare il tuo PSN ID all'account EA corretto. 

    Facci sapere come va!

4 Replies

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    27 days ago

    Ciao carminuccio005​,

    per scollegare l'account EA dal tuo PSN ID è necessario avere accesso all'account EA. 

    Se non hai modo di recuperare l'accesso al tuo account EA collegato, per favore contatta il Servizio Clienti direttamente, puoi trovare il bottone Contattaci in fondo a questa guida per scollegare gli account.

    I nostri operatori faranno del loro meglio per aiutarti a ricollegare il tuo PSN ID all'account EA corretto. 

    Facci sapere come va!

  • Ho lo stesso problema vedo un account ea a me sconosciuto come hai fatto per sistemare il tutto?

  • Carminuccio945's avatar
    Carminuccio945
    Seasoned Newcomer
    25 days ago

    Semplicemente ho ricordato che avevo messo un account diverso da quello della psn. Assicurati di non aver creato un account EA con un account diverso da quello del psn 

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