[BUG] Schermata nera al matchmaking e rimandato al menu

Ciao ZeroC00l_ITA​,

il mancato avvio di una partita in questo modo fa pensare ad un errore di connessione. Hai provato i suggerimenti nella nostra guida per migliorare la connessione? Potresti anche provare ad usare una connessione diversa, per cercare di isolare il problema.

Se invece non pensi che la connessione sia coinvolta, prova per favore anche a reinstallare il gioco, l'EA App e l'EA Javelin Anticheat; elimina la cache dell'EA App seguendo questa guida; assicurati che i driver grafici e tutti i recenti aggiornamenti di Windows siano stati installati seguendo questa guida; chiudi tutte le altre applicazioni sullo sfondo ed esegui un avvio pulito.

Prova anche a staccare eventuali dispositivi USB che non ti servono per giocare; potrebbero causare interferenze. 

Se niente sembra fare la differenza, prova ad isolare il problema avviando il gioco da un account amministratore diverso sul PC, dopo averlo configurato seguendo questa guida Microsoft.

Facci sapere come va.

Grazie mille per la risposta, vi faccio sapere non appena ho fatto tutti i tentativi.

Ho avuto problemi con la pubblicazione di questo post che ora spezzetto in post più piccoli, magari era il numero di caratteri che è stato superato

Configurazione sistema:
Processore 11th Gen Intel(R) Core(TM) i9-11900F @ 2.50GHz (2.50 GHz)
RAM installata 32,0 GB (31,8 GB utilizzabile)
Scheda grafica NVIDIA GeForce RTX 3060 (12 GB)
Archiviazione 2,50 TB di 10,01 TB utilizzati
Tipo sistema Sistema operativo a 64 bit, processore basato su x64
Versione del driver grafico (nvidia): 596.36 (ultima release)
Ulteriori test in ordine di esecuzione

- Firewall con BF2042 autorizzato su tutte le connessioni pubbliche e private sia UDP che TCP

- Speedtest (https://www.speedtest.net)
Download Mbps: 2356.08
Upload Mbps: 675.92
Si presume che non sia la connessione (fibra).

Per completezza: Server DNS ipv4: 8.8.8.8 - 8.8.4.4 (che sono i dns di google)

- Cache EA App eliminata
- Prova del gioco nelle seguenti modalità (multiplayer):
* Fnb Bf3 vs Bc2 (Failed)
* Dominio della collina (Failed)
* Conquista (Failed)
* Sfondamento (Failed)
* Deathmatch a team (Failed)
* Portal - Epoche di conquista (Failed)
* Portal - Sfoglia (OK con la selezione manuale del server)
* Hazard Zone (OK)

Non dovrebbe essere il driver grafico, altrimenti le partite non si sarebbero avviate neanche nelle modalità in cui ha funzionato!

- Disinstallazione e reinstallazione (pulita) di BF 2042
Procedura seguita:

*1. Disinstallazione da Steam
+ Tasto destro su Battlefield 2042 nella libreria Steam
+ Gestisci → Disinstalla
*2. Elimino i file residui del gioco
Dopo la disinstallazione, ho cancellato manualmente queste cartelle:
+ Steam\steamapps\common\Battlefield 2042
+ C:\Users\MioNome\Documents\Battlefield 2042
*3. Ho eliminato la cache di Steam*
+ Su Steam: Impostazioni → Download → Cancella cache di download
*4. Ho riavviato il PC* prima di reinstallare
*5. Reinstallazione da Steam*
+ Ho cercato Battlefield 2042 nella libreria e l'ho reinstallato

Prova del gioco nelle seguenti modalità (multiplayer):
* Fnb Bf3 vs Bc2 (Failed)
* Dominio della collina (Failed)
* Conquista (Failed)
* Sfondamento (Failed)
* Deathmatch a team (OK)
* Portal - Epoche di conquista (Failed)
* Portal - Sfoglia (OK con la selezione manuale del server)
* Hazard Zone (OK)

Non è cambiato niente tranne che ora ha funzionato il tdm!

- Provato ad eseguire il gioco come amministratore (sia con l'account attuale che con un account diverso): stessi problemi precedenti

Per quanto riguarda il sistema di anticheat, ne parlo perchè potrebbe anche essere quello a impedire il corretto funzionamento, considera che gioco normalmente e senza problemi anche a BF5 che dovrebbe avere lo stesso sistema di AC, quindi escludo anche l'AC, a meno che non si sia corrotto.

Esiste un percorso in cui posso trovare i log? Magari può aiutare a capire quale è il problema

In ogni caso in allegato trovi il video che mostra quello che ho detto nel primo post.

Ho il tuo stesso problema da almeno due settimane e non ne vengo a capo. Hai idea da cosa possa dipendere?

Riesco ad avviare solo partite con deatmatch a team, il resto non va, schermo nero

Penso che sia un bug diffuso, sicuramente non saremo gli unici. No, non so da cosa possa dipendere, questo ce lo dovrà dire, insieme ad una soluzione, l'assistenza di EA che immagino siano già a conoscienza di questo bug.
Io intanto aspetto con ansia notizie da EA.

Ciao. Anche io ho lo stesso problema. Sembra stia affliggendo molti giocatori, specialmente nella zona EU. Ne parlano in molti in questo topic Breakthrough Returns to Main Menu After Match Found | EA Forums - 13359322

Ho letto e ti ringrazio per la segnalazione. Da quello che capisco è un problema diffuso che non dipende ne dal hardware degli utenti ne dalla piattaforma usata e la mia conclusione è che è un problema lato EA, probabilmente lato server, non client perchè da quello che ho letto se gli utenti con vpn si collegano a server esterni alla UE non riscontrano questo problema.