FALHA de conexão NO NETEASY (Anti-Cheat)

Como resolvo essa situação? Alguém consegue me ajudar?

Eu logo no jogo entro na partida e sou retirado com a mensagem - "falha de conexão do anti-cheat" 

Tipo não está carregando o anti-cheat é isso? Posso afirmar que não é a internet.