Верните денежные средства за BF2042!
Верните денежные средства за BF2042! Купил игру в надежде что она будет доработана и я мирился с техническими и графическими ошибками продукта. Сейчас я просто не могу зайти в игру точнее в бой и это уже предел. Я не с россии и беларуси
Здравствуйте @trojan_8333
«Гарантия отличной игры» — возвращайте то, что вам не понравилось. Вы можете вернуть полные цифровые версии игр от EA (ПК/Mac) и игры наших партнеров, купленные в EA App или Origin, и получить полную компенсацию стоимости.
Вы можете запросить возврат средств:
Spoiler- в течение 24 часов после первого запуска игры;
- в течение 14 дней со дня покупки (при условии, что вы не запускали игру);
- в течение 14 дней со дня выхода, если вы купили игру по предварительному заказу (при условии, что вы не запускали игру).
Сроки возврата зависят от того, какое из условий выполняется раньше других.
Вы сможете узнать, какие из ваших игр попадают под условия Гарантии отличной игры. Если на ваши игры распространяется гарантия, вы сможете отправить заявку на возврат. Статус запроса на возмещение можно проверить в Истории заказов на странице обзора заказов.
Как запросить возврат средств:
Spoiler- Перейдите в свою Историю заказов и выберите ссылку «Запрос на возврат средств» напротив любого подлежащего возмещению* продукта.
- Заполните и отправьте Форму запроса на возмещение средств.
- Вы получите ответ в течение 48 часов, а возмещение будет предоставлено в течение 10 дней.
- Полное описание условий Гарантии отличной игры находится здесь: https://www.origin.com/usa/ru-ru/store/great-game-guarantee-terms
- Как получить возмещение за игры ЕА от Origin: https://help.ea.com/ru/help/account/returns-and-cancellations/
Пожалуйста, сообщите нам, если у Вас появятся дополнительные вопросы.
