После вчерашнего обновления Battlefield 2042 теперь не запускается ругается на антивирус Dr. Web (см. прикрепленный скрин).
Попробовал разные решения проблемы, в итоге написал в техподдержку антивируса.
Разработчики антивируса просили узнать почему Dr. Web добавили в черный список? Эта программа не чит и не влияет на игровой процесс.
Всем доброго. При запуске BF 2042 получаю сообщение:
Данное программное обеспечение нельзя использовать одновременно с игрой. Убедитесь, что оно не запущено, или перезагрузите ПК. (104): Dr. Web (drweblwf.sys)
Ответ техподдержки DRWEB:
Здравствуйте.
Блокировка антивируса происходит со стороны игры.
Разработчики игры Battlefield 2042 по неизвестным для нас причинам, добавили нас в чёрный список.
Пытаемся выяснить с чем это нововведение связано. Вы так же можете обратится в поддержку разработчика игры для уточнения причины.
К сожалению, мы не можем исправить эту проблему, потому что возникает она не из-за нашего продукта.
Переписка разработчиков ведётся, но дать сроки или гарантировать что сторонние разработчики это исправят мы не можем.
С уважением,
Куулар Эрес
Служба технической поддержки компании «Доктор Веб».
Hey, I'm facing the same issues as the guys above, the problem is - DR WEB (the app that causes this 104 error) is an anti-virus used around our region, and with the latest update the game started treating it as an undesirable software. This anti-virus is paid, and currently we either have to fully disable it every time we want to play battlefield (which is a huge pain, as this set of programs gets rooted deep inside Windows environment, and disabling it would take tens of minutes and a full online tutorial), or just go buy another anti-virus. This is a huge problem, which is caused by the EA app itself, not the anti-virus program. Please create a ticket for the anti-cheat team to look into this issue, I am willing to provide log data / have a Zoom call, if it helps to identify the root cause of this issue. It is really frustrating, this is the second time this Autumn BF2042 flat-out refuses to launch for me.
Пацаны, залайкайте этот коммент, чтобы модераторы отреагировали
Community Manager@EA_FieryHeliosХоть вопрос и не ко мне был, но наблюдаю аналогичную проблему - при запуске игры (в моей случае - из стим), на последней версии получаю такую же ошибку, добавление exe анти-чита и самой игры в исключения никакого результата не дало,временное отключение функциональности самого антивируса - тоже, без результатов, игра все равно ругается на exe антивируса dr.web. Единственный текущий вариант запуска - полное удаление антивируса
Лет 8 не пользуюсь антивирусами, полет нормальный.
@MalishKV drweblwf.sys это файл брандмауэра антивируса, пока не пофиксили измените набор компонентов др веба, оставьте только SplDer Guard защита в реальном времени, остальное можно убрать , еще из автозапуска (через regedit) убрать ветку ключа DrWebLwf (отключив перед этим самозащиту антивируса).
