[ACTUALIZACIÓN] Battlefield 6 - Error ‘Instalar contenido’ o ‘Compra el juego’

El mutis por parte de los cm es escandaloso. Seguimos esperando actualizaciones, queremos saber si se anda escalando el problema, porque el silencio es sinónimo de que nos estáis dando la espalda y que es un problema para el que no queréis dar solución.

EA_Elvira​ EA_Edu​ EA_Mai​ EA_KQB​ EA_Kat​ EA_Bia​ EA_Hux​ EA_Nils​  que sucede con las recompensas? ya salió la temporada 1 y hasta el día de hoy no tengo los tokens de experiencia ni el pase de batalla el cual anunciaron como compensación.

Ya han pasado 18 dias y yo sigo sin recibir la compensacion. El comentario que me han dicho 'Ya han sido entregadas las recompensas automaticamente si usted no la ha recibido es que no a sido elegido'

Muchas gracias EA por el juegazo que habeis sacado pero para la proxima sacadlo sin fallos de salida y sin prometer cosas que luego no dareis como compensacion

soy otro afectado por el problema y no e recivido nada de nada

solo me dicen que no estoy en la lista de los autorizados para la indenizacion que si no e recivido nada es por que no esido afectado

yo ya no espero nada de todas las mentiras que llevan diciendo en sus redes sociales

todo esto es solo propaganda comercial en sus redes sociales pare tener contentos y ocultos todos sus problemas y fallos
con decir que van a indenizar atodos y solo indenizar al 10% de los 100%

para dejar una pequeñas marca de que estan haciendo algo y comprara de malas maneras a los ...... publicitarios por decirlo asi

ESTO ES TODO UNA CAMPAÑA COMERCIAL PARA ENGAÑARNOS A TODOS, SOLO QUIEREN VENTAS NUMEROS Y GANAR PUESTOS

Esto es una **bleep** verguenza. Si entraste a jugar mediante portal automaticamente no eres elegible para ser recompensado por el fallo del juego.  esto debieron decirlo cuando sacaron el comunicado y aclarar quienes serian recompensados. son unos estafadores y mentirosos.

Tienes suerte... solo has estado 1 hora... yo llevo desde que tuvimos el problema el día de lanzamiento intentando ponerme en contacto de diferentes formas. He estado literalmente 7 días esperando para que me pasen un copia y pega, y un rato más tarde me han enviado una encuesta, como si hubiesen cerrado el tema... Se ríen de nosotros en nuestra cara. Además, he intentado llamar por teléfono y tienen la línea cortada con un contestador... 

---------------- El mail en cuestión que me han enviado... >>>>>>>>>>>>

A mí también me llego un correo, medio en español, medio en inglés. Para decirme que las compensaciones ya se han dado y como localizarlas. Obviamente no me ha llegado nada.

En EA como dice KREVAYN​ van full auto. Bots y plantillas.

Me he tirado 1 hora de reloj peleándome por chat con un bot que me juraba ser humano. Porque después de andar 40 minutos explicándole el caso, me responde con una plantilla de como solucionar el problema para los módulos no instalados. Después de explicarle que llevo jugando desde el 11, que mi problema es no haber recibido la compensación. Lo de esta compañía y la atención al cliente tratando a sus usuarios como basura es digno de estudio.

Tomame en cuenta para cualquier accion legal, estoy seguro que esto lo podemos denunciar y protegernos con los derechos al consumidor de la Union Europea, son unos pobres mentirosos 

www.change.org/battlefield6

Me ha llegado el correo hace dos horas, dos veces. Me meto al juego y no tengo nada, ahora falta la odisea de que me llegue de verdad o no...

Para todos aquellos que sigan sin recibir nada de lo que han prometido... Me he puesto en contacto con EA via Email...

El soporte es inútil totalmente y difícil de acceder, solo por email y tardan la vida en contestar y además os contestan con mensajes de copia y pega en ingles... ni se molestan en atenderos debidamente. 

Todo aquel que, como yo, haya jugado el día de lanzamiento en servidores comunitarios no va a recibir nada, ya os lo digo yo... El día de lanzamiento del juego se podía jugar en servers de la comunidad, de esos personalizados... y mi fallo fue que entré en un par de estos por la impaciencia y las ganas que tenia de jugar... 

Esto es algo que Battlefield y EA saben, porque yo encontré esta ''solución'' temporal e internet... chavales que al igual que yo, no podían jugar online y encontraron la forma de jugar al juego y lo postearon en twitter y reddit, básicamente desplazándote en el menú hasta ''comunidad'' después ibas a ''buscar servidores'' y ahí te unías al server que querías jugar... 

Pues bien, todo el que haya jugado el juego automáticamente detecta que si podías jugar, aunque, como yo, no pudierais jugar multijugador normal con vuestros amigos... Y da igual que os saliera el error de que el contenido no estaba instalado o necesitas comprarlo, da igual, para ellos es mas fácil ver las horas de juego o de conexión al juego... la solución rápida y fácil que no se adapta a todos y que no arregla ni recompensa nada... Limpiarse las manos y a otra cosa, eso es lo que han hecho...

Yo compre la versión Phantom, 100€ y me siento estafado... No pude jugar ni la campaña ni el multijugador ''normal'', no me devuelven el dinero ni tampoco me dan el season 2 ni los packs de exp que son 12... Vamos que como jugué en un par de servers privados, el juego dice que podía jugar y no me han dado nada... Encima el soporte de EA es de lo peor que he visto en videojuegos... No puedes ni hablar con alguien del soporte directamente

Solución... ninguna... EA me ha contestado básicamente que ya se ha repartido la compensación por el bug, y que sus maravillosos agentes no pueden darme mas información. Es lamentable... Básicamente ''Oye que mi juego sale roto, que me has pagado 100€ y no puedes jugar, y tampoco te quejes mucho que no te vamos a ayudar ni contestar...'' Eso es básicamente lo que me están diciendo...

Una gran estafa, siento la chapa, pero llevo jugando desde Bad Company 2 y nunca me había sentido así... De modo que ahora estoy buscando la manera de llamar por teléfono o contactar de forma mas directa... y si eso falla, la forma de reclamar de manera oficial, ya sea denunciando a la empresa o de cualquier otra forma. 

Un saludo chavales! Espero que tengáis mas suerte que yo...