[ACTUALIZACIÓN] Recompensas faltantes de Ed. Phantom, Beta Abierta y Rumbo a BF6

Buenas tardes, fui uno de los afectados por ese dia y estuve 6 horas esperando que fuera el juego, no he recibido el pase de batalla que se dijo que se iba a dar y he hablado con un asesor y me insiste que no se va a solventar, mientras que mi amigop estuvo conmigo esas 6 horas y si que ha recibido esa recompensa. En que os basáis para dar la recompensa porque estuvo igual que yo sin poder jugar esas 6 horas y porque no merezco esa recompensa?? estuve exactamente igual que él sin poder acceder, exijo mi pase de batalla que ofrecisteis, fui igual de afectado que él ese dia.