He hablado por chat con el soporte y abierto ticket y me han dicho que abra un hilo en el foro.
El problema es que no he recibido la compensación por los problemas del día 1 habiendo hecho precompra del juego a través de EA App y teniendo los problemas durante horas.
No he recibido las compensaciones acordadas del season pass entro otras.
Espero que esto sirva para algo,
Saludos
Me uno a la espera, a mi tampoco me han llegado ni las fichas de experiencia ni el pase de temporada ni nada
Igual yo, mismo problema, misma contestación, ahora que sigue ?
A ver is nos dan solución, por chat me dijeron que este es el canal correcto. Si no es así que alguien me diga donde, sino me plantearé iniciar una devolución.
Tampoco he recibido la compensación prometida por no ser posible jugar el día de lanzamiento.
estamos en la misma, tengo todo menos el battlepass gratis que prometieron
Yo ni los booster de xp ni el pase de batalla, y no creo que solucionen nada porque según ellos ya lo entregaron y si no te toco pues ajo y agua.
Menudo circo que son.
Te han dicho que abras hilo en el foro porque se andan pasando la pelota. Y como puedes ver los CM del foro andan metiendo estos hilos bajo la alfombra esperando que en algún momento pase el olor.
Son unos sinvergüenzas, hacen sus 12-15 post diarios y a cascarla. No se molestan ni en traducir artículos:
''Mirad este artículo en inglés en este enlace del foro estadounidense.''
Es que te tienes que reir.
Cero compromiso, cero esfuerzo, cero voluntad por destacar, cero empatía por los usuarios que hacemos que sus sueldos sean una realidad.
2 post pot aquí, 3 horas de candy crush, 1 post por allá, 1 hora de scrollear tiktok, abro la herramienta, 2 tickets por hora copy/pasteando plantillas y para casa. 3k mensuales.
ya hable con el chat y me dijo que había que esperar, igualmente no dejemos morir el hilo
mismo problema donde hablo con el chat_
help.ea.com/es/customer-care/post-contact/
