Tengo artículos del pase de batalla que no me aparecen en mi cuenta

Buenas tardes,

He conseguido varias recompensas del pase de batalla, en concreto la skin "Segadora de Poseidón" y, tras decidir comprarme el pase y usar la skin pero me aparece bloqueada.

Adjunto dos imágenes para que se tenga en cuenta. Podría ocurrir con más items del pase pero no me he dado cuenta de otro.

Muchas gracias de antemano y un saludo.