Assenza monete Battlepass di Bf6

Ho acquistato con carta di debito 1100 monete, ho acquistato il battlepass e avendo sbloccato tutte le ricompense giorno 10 gennaio avevo le 1100 monete in regalo, il giorno auccessivo le 1100 monete sono scomparse. Mi potete aiutare a rislvere stó **bleep** di problema. Xbox serie S

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Ciao Falconkr​, grazie ancora per la segnalazione!

Purtroppo non ci è modo di verificare esattamente cosa successo, quindi come detto nell'altra discussione apri pure una pratica con l'Assistenza Clienti!

Le monete le avevi quindi a un certo punto nel tuo Account?
Poi sono sparite?
È possibile che tu abbia fatto qualche acquisto accidentale sullo store del gioco?

Facci sapere!

Ciao, l'assistenza clienti mi hanno detto di parlarne con voi. Con chi dovrei parlare?

Sono sparite, nessun acquisto. Invece di rimandarmi tra le varie assistenze, non potete verificare il solo mio acquisto del battlepass e nient'altro?

Buonasera, per l'ennesima volta sono qui. Voi mi dite di parlare con l'assistenza, l'assistenza con voi.

Ho acquistato il battlepass e avendolo completato al 100% giorno 10 gennaio avevo 1100 monete, il giorno successivo le monete sono scomparse.

Mi dite chi **bleep** deve risolverlo questo problema? Non potete controllare e accreditarmele?

Vi allego la foto per l'ennesima volta

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Ciao tu stesso mi hai detto di contattare l'assistenza, loro mi rimandano al forum. È inutile che mi indichi di non aprire più discussioni se il problema non viene risolto. Ci sarà qualcuno che analizza queste problematiche o è tutto una presa per il cù ?

Ciao Falconkr​ i nostri consulenti sono gli unici a poter fare un controllo per te.

Se il tuo Account è al sicuro, difficilmente le monete spariscono nel nulla.
Il consiglio rimane sempre quello di prima:
Controlla bene gli elementi del negozio e tutto ciò che hai sbloccato, e verifica che non sia stato effettuato un acquisto accidentale di qualsiasi tipo.

Per il resto, qui sui forum, non abbiamo davvero altro modo di aiutarti con problematiche di Account, quindi gli unici sono i nostri consulenti.

Spiacenti di non poterti aiutare oltre.

Ciao, mi puoi indicare come controllare eventuali acquisti fatti con le monete nel negozio all'interno del gioco? 

Ciao Falconkr​ purtroppo quello è qualcosa che solo i nostri consulenti possono controllare con esattezza per te.
Utilizza il link che ho lasciato nel mio messaggio precedente e chiedi un controllo!

Se hai altre domande, siamo qui!