Cześć,
dostałem karę matchmakingową za wyjście z meczu rankingowego RedSec, choć wyszedłem dopiero po eliminacji całej drużyny, gdy był już widoczny ekran końcowy a dla mnie jak i mojej drużyny był to definitywny koniec. Kary nie ma w Historii kar, a na help.ea.com nie mogę znaleźć opcji otwarcia sprawy, zawsze jestem przekierowany do nie pomagających artykułów.
Czy wiecie gdzie i jak mogę zgłosić ten ekstremalnie frustrujący problem?
Community ManagerHej rozlegly_gejzer
Czy kara ty czy się tylko grania w RedSec, czy całości gry została zablokowana? Jaki komunikat otrzymujesz?
Cześć,
Było to czasowe zawieszenie za wyjście z gry. Wydaje mi się że kara dotyczyła tylko trybu redsec, choć nie próbowałem już grać po tej sytuacji. Szukam jedynie miejsca na zgłoszenie tej sytuacji aby zapobiec jej przyszłemu powstania dla mnie jak i dla innych graczy. Pozdrawiam i dzięki za szybką reakcję.
Community ManagerJasne rozlegly_gejzer - jeśli w przyszłości pojawi się podobna sytuacja, jeśli przesłałbyś nam nagranie na którym będzie widoczne:
Wraz z datą i godziną, w których miało to miejsce, takie zgłoszenie będę mógł przesłać do sprawdzenia.
Chciałbym też zaznaczyć, że jeśli taka sytuacja będzie miała miejsce i prześlesz nam takie zgłoszenie, nie znaczy to że blokada zostanie natychmiastowo zdjęta.
