NÃO RECEBIMENTO DA COMPENSAÇÃO PELO ERRO NO LANÇAMENTO DO JOGO (EA APP)

Desde o anúncio da compensação veio, eu estava tentando recebê-lo. Já abri vários tíquetes para "SUPPORT,"  EA e apenas é dito que será relatado! E eu nunca recebo o problema resolvido. A primeira temporada começou e eu não recebi o passe, muito menos os boosters!