Personagem lang sumiu

Equipei uma skin chamada “NQBR” no personagem lang, e agora não consigo mais ter acesso a minha skin padrão do lang na classe que eu jogo… a skin simplesmente sumiu e não consigo mais acessar ela de volta, um absurdo pagar por isso pra dar esses problemas, fora outras skins que diz no passe que você pegou e elas não aparecem pra equipar …

atualizem e resolvam isso EA, pra ontem, galera pagar pra ter os itens e sumir é um absurdo