UP
Ihr habt euer Problem immer noch nicht gelöst und auf euer Versprechen warten die Betroffenen immer noch. Ihr habt nur diejenigen entschädigt die das Spiel erst garnicht zu Release gestartet hatten weil sie andersweitig beschäftigt waren. Diejenigen die spielen wollten aber nicht konnten (also für die die Entschädigung gedacht war) sind leer ausgegangen.
👋
Ich warte auch immer noch.
Zum Glück hab ich per PayPal gekauft. Zur Not kann man da einen Claim erstellen
Mein Fall (Vorbesteller, Startfehler am Releasetag)
Im letzten Mail erhielt ich folgende Aussage:
"Ich verstehe. Ich schätze Sie dafür. Bitte wissen Sie jedoch, dass EA bereits alle Entschädigungen für alle Personen versendet hat, die von dem Fehler betroffen waren. … bedeutet nur, dass Ihr Konto nicht von dem Fehler betroffen war."
Daraufhin habe ich noch einmal nachgefragt, wie mein Konto nicht betroffen gewesen sein soll, obwohl ich Vorbesteller war und am Releasetag nicht spielen konnte, während andere längst im Spiel waren.
Die abschließende Antwort lautete dann:
"Ich verstehe Ihre Bedenken sehr wohl, muss Ihnen aber leider mitteilen, dass keine weiteren Entschädigungen mehr angefertigt werden können, da unser zuständiges Team zu dem Schluss gekommen ist, dass alle von dem Vorfall betroffenen Spieler die Entschädigung erhalten haben und wir von unserer Seite aus einfach nicht die Möglichkeit haben, die Inhalte hinzuzufügen."
Damit ist der Fall also offiziell beendet.
Es wird keine weiteren Entschädigungen geben – egal, ob man betroffen war oder nicht.
Würde mich mal Interessieren wie viele das sind. Sind ja immerhin 10 Euro extra in die EA Kasse.
Echte Abzocker
Ein Berater meinte jetzt zu mir ich soll mich mal im Forum schlau machen. Einfach nur frustrierend. Habe seit BF3 keinen EA Titel mehr angefasst da ich so enttäuscht war. jetzt wieder das selbe. Aber naja, Kundenbindung ist hier ja leider nicht nötig, gibt ja genug **bleep** die weiter rein zahlen.
Danke für nichts außer leerer versprechen!
