Hallo brauche Hilfe ,
habe BF doppelt gekauft für mich und meine Frau nach 3std Spielspaß alles vorbei ?!
meine Frau wurde gebant
Grund?Würde ich auch gerne wissen , evtl. ein Fehler vom EA Bot. Gleiches Netzwerk .lese öfters von dem Problem. Es ist wirklich gemein und sehr unprofessionell. Habe 140€ in den Sand gesetzt
brauche Hilfe keine Reaktion vom EA Team
Community ManagerHallo SugaaDadii,
in diesem Fall musst du dich an das Terms of Service Team wenden, wo solche Banns untersucht werden.
Hallo Poppy ,erstmal danke für deine Rückmeldung.
Seit 5 Tagen warten wir auf eine Rückmeldung vom TOSTeam– ohne Erfolg. Für einen Konzern wie … der von treuen Kunden kassiert, ist dieses Schweigen schlichtweg eine Frechheit. Sie müssten eine Erklärung für diesen Vorfall zu liefern und das innerhalb kürzester Zeit. Wir haben eine schnelle und zufriedenstellend Lösung erwartet damit wir wieder gemeinsam spielen können, doch bis jetzt Nix
Hallo Poppy ,erstmal danke für deine Rückmeldung.
Seit 5 Tagen warten wir auf eine Rückmeldung vom TOSTeam– ohne Erfolg. Für einen Konzern wie ….ist dieses Schweigen schlichtweg eine Frechheit. Sie müssten eine Erklärung für diesen Vorfall liefern und das innerhalb kürzester Zeit. Wir haben eine schnelle und zufriedenstellend Lösung erwartet damit wir wieder gemeinsam spielen können, doch bis jetzt Nix
Hallöchen SugaaDadii , ähnliches oder gleiches Problem habe ich auch. Erhalte bei Spielstart eine Bann-Meldung "ec:10901"...wg angeblichen cheatens!!!!! 3-facher Einspruch wurde mit automatisierten Mails egalisiert und abgelehnt. Auf Anfragen zu Belegen/Nachweisen wird nicht reagiert, es wird lediglich auf die Nutzungsbedingungen verwiesen. In meinem Ticket steht unter Plattform: PS5, ich spiele seit 2009 ausschließlich auf PC!...egal, wird ignoriert. Der Support/Service ist eine absolute Frechheit!
Ich hoffe ihr habt zwischenzeitlich eine zufriedenstellende Lösung erhalten!? ...bei mir wird der 4. Einspruch "überprüft"
