Gesperrt ?

Hallo brauche Hilfe ,

habe BF doppelt gekauft für mich und meine Frau nach 3std Spielspaß alles vorbei ?!

meine Frau wurde gebant

Grund?Würde ich auch gerne wissen , evtl. ein Fehler vom EA  Bot. Gleiches Netzwerk .lese öfters von dem Problem. Es ist wirklich gemein und sehr unprofessionell. Habe 140€ in den Sand gesetzt 

brauche Hilfe keine Reaktion vom EA Team