HILFE!!!!!!

Hallo zusammen

vielleicht kann mir hier jemand weiter helfen.

Ich habe mir damals nach der Beta die Phantom Edition vorbestellt. Wie der Launch über die EA-App lief wissen wir alle.

Nachdem angekündigt wurde das alle die die Probleme mit dem EA-Launcher hatte eine Gutschrift bekommen, habe ich mir gedacht....naja immerhin etwas.

So jetzt zu meinem Problem!
Ich habe weder die Gutschrift als auch den Battle Pass Season 1 nicht auf meinen Account obwohl ich Vorbesteller bin.
Ich bin langsam aber sicher richtig sauer weil ich 100€ für diese Spiel bezahlt habe!!!

Was kann ich tun damit ich Sachen bekomme?

Die EA-Hilfe habe ich mittlerweile schon 3x in Anspruch genommen jedoch ohne Erfolg!