Ułatwienia dostępności: Ban - granie jedną ręką
Możliwy błędny ban – konfiguracja dostępności
Cześć, chciałbym zapytać, czy ktoś z EA mógłby przyjrzeć się mojej sytuacji, ponieważ podejrzewam, że mój ban może być wynikiem błędnej detekcji związanej z konfiguracją accessibility. Jestem po amputacji lewego przedramienia i gram na PC używając tylko prawej ręki. Z tego powodu korzystam z myszy Razer Naga V2 Pro oraz dodatkowych przycisków z klawiatury 8BitDo, które mapuję w oficjalnym oprogramowaniu (Razer Synapse i 8BitDo Ultimate Software), aby zastąpić standardowe klawisze.
Moje konto otrzymało permanentną blokadę za „gameplay enhancement”, jednak nigdy nie używałem cheatów ani automatyzacji. Na komputerze miałem zainstalowany reWASD(obecnie odinstalowany), ale nie korzystałem z niego w grze.
Złożyłem już odwołania, jednak zostały odrzucone przez TOS. Obawiam się, że mogło dojść do błędnej interpretacji mojego setupu jako naruszenia zasad.
Będę wdzięczny za jakiekolwiek wskazówki lub ewentualne przekazanie sprawy do ponownej weryfikacji.
Dziękuję i pozdrawiam, rRadoo
CześćrRadoo,
Dziękuję za Twój post i opisanie swojej sytuacji. Rozumiem Twoją frustrację i przykro mi z powodu problemów z blokadą Twojego konta. Niestety, nie mamy wglądu do odwołań od blokady konta za pośrednictwem forum. Jedyną drogą by "zdjąć" banz Twojego konta jest odwołanie się za pomocą kroków zawartych w instrukcji poniżej:
Uzyskaj informacje o ograniczeniach, blokadach i zawieszeniach konta EA
W swojej wiadomości wspomniałeś o narzędziu reWASD i chciałbym potwierdzić, że reWASD nie jest dozwolonym oprogramowaniem.
