Banimento injustamente

Eu recebi um email informando que fui banido sendo que não fiz absolutamente nada de errado. Nao fiz bug abuse nem usei glitch, nao fiz nenhum tipo de boost ou algo do tipo, nao utilizei nenhum tipo de software externo. Simplesmente fui banido do NADA. Eu peço que verifiquem esse banimento pois nao tem nenhum fundamento. Jogo a franquia desde 2011. Eu usei o AMD Software Adrenaline para usar o FSR (FidellityFX Super Resolution) para ver se eu conseguia mais desempenho e ao meu ver é a unica explicação para algo assim. Mas é uma tecnologia semelhante o DLSS que é permitido e inclusive é uma função IN-GAME. Preciso que verifiquem este banimento pois está ERRADO.