ERROR IN COMPENSATION REWARD

AINDA NÃO RECEBI AS RECOMPENSAS DE COMPENSAÇÃO DO LANÇAMENTO DO JOGO. ENVIEI ALGUMAS VEZES MENSAGEM, PORÉM NÃO OBTIVE RESPOSTA. HOJE ENTREI NO BATE-PAPO COM O SUPORTE E APARENTEMENTE A DATA DE ELEGIBILIDADE DO PROCESSO VENCEU. COMO EU PODERIA RESOLVER ESSE PROBLEMA? SENDO QUE PASSEI PELOS MESMOS PROBLEMAS E FIZ A PRE-VENDA DO JOGO COMO TODO MUNDO.