Tag 1 Bug und Rückerstattung
Hallo zusammen,
ich habe jetzt über mehrere Kanäle versucht Hilfe zu erhalten, leider ohne Erfolg daher versuche ich es hier.
Ich hatte leider auch das Problem, dass ich am ersten Tag Battlefield nicht spielen konnte. (Fehlermeldung man müsse erst noch etwas kaufen). Ich hab dann dummerweise nochmal auf kaufen des Phantom Upgrades geklickt. Das hatte ich aber schon mit dem Hauptspiel gekauft. Komisch das man es nochmal kaufen konnte. Das Geld hätte ich natürlich gerne wieder, eine Rückerstattung lässt sich allerdings nicht über die üblichen Wege beantragen. Hoffe mir kann hier geholfen werden.
Das Zweite Problem, von den Wiedergutmachungs Sachen habe ich nichts erhalten, den Battlepass wirds dann wohl auch nicht automatisch geben wenn sich der Support dem nicht nochmal annimmt.
Ich hoffe hier kann mir zu den beiden Sachen geholfen werden.
Hallo V077i,
für die Rückerstattung wendest du dich am besten einmal an den EA Support, wo man dir mit so etwas weiterhelfen kann.
Was das Problem mit der fehlenden Wiedergutmachung angeht, poste am besten einmal auf diesem Thread hier:
Entschädigung wegen EA-App Problem nicht bekommen | EA Forums - 12759964
