Unklare EA Warnung bezüglich angeblichem Verhalten in Battlefield 6

Hi zusammen,

ich habe kürzlich eine E‑Mail erhalten, in der mir unangemessenes Verhalten vorgeworfen wurde. Konkret soll mein Benutzername gegen die Richtlinien verstoßen haben. In der E‑Mail stand außerdem, dass ich für drei Tage von Battlefield 6 gebannt wurde und dass mein Account umbenannt wurde.

Beides ist jedoch nicht passiert – ich kann ganz normal spielen und mein Name ist unverändert. Deshalb war ich unsicher, ob die E‑Mail vielleicht fehlerhaft war.

In meiner EA Penalty History wird tatsächlich eine Warnung angezeigt, aber kein Bann. Ich habe bereits ein Appeal eingereicht, aber noch keine Rückmeldung erhalten. Da ich nie Voice Chat nutze, niemanden beleidige oder provoziere und diesen Username seit Jahren auf anderen Plattformen verwende, bin ich etwas ratlos, weshalb die Warnung ausgesprochen wurde.

Hat jemand Erfahrung mit solchen Fällen oder kann erklären, warum eine Warnung ohne Bann ausgesprochen wird? Vielen Dank!