Problemas con bf6

Tengo problemas con mi cuenta de bf6 desde que la instale en el juego, la primera vez fue con un pase de batalla que llegó incompleto, luego de allí comencé con problemas persistente de conexión y mi Internet es muy bueno, hable con el soporte técnico por chat, y el problema no pudo ser solucionado incluso quedó peor tengo otros juegos como fc 26 RDR II y UFC 5 y no pasa este tipo de cosas quisiera que este problema fuera solucionado para mi ya que tambien aparte de ser cliente EA soy cliente del juego por que gaste para tener los pases de batalla.