Bannissement Battlefield 6 – “Amélioration de gameplay” sans triche détectée ?

J’ai reçu une réponse du support EA, mais mon appel a malheureusement été rejeté, sans explication sur la raison du bannissement.
J’ai refait une demande d’appel, car je suis convaincue qu’il s’agit d’une erreur. Pour l’instant, je n’ai pas pu échanger directement avec quelqu’un pour comprendre ce qui s’est passé, et je me sens un peu bloquée.

Si d’autres ont déjà vécu la même situation ou ont réussi à la résoudre, je serais preneuse de vos conseils. Merci d’avance à ceux qui prendront le temps de répondre.