Bonjour zozozbusu ,
Navré d'apprendre que votre jeu plante comme cela.
Vous avez ces deux articles qui proposent des solutions:
Fermer les applications en arrière-plan pour exécuter les jeux EA
Jeux qui ne se téléchargent pas, ne s'installent pas ou ne se lancent pas
Si même après avoir suivi ces étapes vous rencontrez encore des problèmes, pouvez vous attacher votre DxDiag ?
- Appuyez en même temps sur les touches Windows et R
- Tapez DxDiag dans la fenêtre qui apparaît, puis vous cliquez sur Enregistrer toutes les informations et vous enregistrez le fichier où vous le souhaitez.
- Ensuite pour joindre le fichier .txt à votre message, il vous suffit de cliquer sur Pièce jointe.