Problème Édition Phantom

Bonsoir.

Merci pour votre retour. 

J'ai effectué plusieurs fois cette opération. J'ai aussi désinstaller puis réinstaller le jeux. Mais rien n'y fait, c'est toujours l'édition standard qui s'installe.

Par avance, je vous remercie. 

Bonsoir, exactement le même problème pour moi.  
une résolution de se problème serait-il en cours?

merci d’avance 

Bonjour

Merci pour votre retour. 

J'ai effectué plusieurs fois cette opération. J'ai aussi désinstaller puis réinstaller le jeux. Mais rien n'y fait, c'est toujours l'édition standard qui s'installe.

Par avance, je vous remercie. 

le mieux serait de faire une capture d 'ecran de votre facture, et aussi de votre plateform, il faut bien sur que les speudo correspondent, (cachées les information personnel sur votre photo)

comme cela, EA aura le numero de commande et la vérité sur votre problème,  sa vous fera peut être gagné du temps ?

cordialement,

Salut. 

Merci pour ton retour. De quelles infos personnelles parles-tu ? Et est ce que j'envoie sur ce fil de discussion ou ailleurs ? 

Je te remercie. 

style numero carte bleu, nom de famille, adresse, etc, il faudrait juste le speudo et la commande,

 peut être pas obligée de l'envoyer ici,

mais si tu ouvres un ticket, ou si un gars de EA te demande, tu peux commencer a préparer ton document,

en bas de cette page, il y a contacter nous

Plateformes - Assistance EA officielle

Bonjour. J'ai également le même problème. Et vu le prix du jeux.. 109 euros.. c'est inadmissible. Solution ??

J'ai également le même problème et pour une version à 109 euros..c'est inadmissible. Solution?? 

J'ai le meme probleme sur ma ps5. J'ai desinstallé le jeu au moins 6 fois meme les extensions.  Rien y fait. J'ai un message d'erreur quand je veux passer a l'edition phantom que j'ai deja payé