Ciao xAcero16, purtroppo ci è difficile dirti cosa possa essere visto che sui forum non abbiamo alcuna visibilità sugli Account.
Il consiglio che posso darti però, come primissimo passaggio, è di accedere al tuo Account EA che ha problemi, e controllare che tutte le mail, informazioni e account collegati (steam, xbox e così via) siano collegati correttamente.
Risulta niente sulla cronologia delle sanzioni?
Un'altra piccola cosa da controllare è che su Xbox il gioco sia chiuso e non in esecuzione.
Come probabilmente sai, la funzione di avvio veloce dei giochi li lascia a volte in sospeso. Ti consigliamo invece di chiuderlo completamente a fine sessione, così che il tuo Account EA non sia in uso su un'altra piattaforma.
Infine, dove stai giocando? Steam? EA app?
Hai provato su entrambe?
Se dovesse effettivamente trattarsi di un problema di Account, gli unici a poterti aiutare, tuttavia, sono i nostri consulenti.
Dovrai quindi contattare l'Assistenza Clienti, selezionare "Problemi di Accesso", inviare il modulo, selezionare la chat e aspettare di ricevere risposta.