Błąd który odblokował skiny z edycji phantom spowodował blokadę.

Witajcie, niedawno wiele osób doświadczyło błedu który spowodował odblokowanie skórek eydcji phantom. w wielu przypadkach spowodowało to blokadę kont graczy. nie mamy możliwości odwołania się od tego. próbowałem kilka razy. zespół nadal uważa że ban jest nałożony słusznie. proszę o pomoc.