Utracony profil gry
Cześć, mam problem z profilem w Battlefield i liczę na pomoc moderatora lub kogoś z EA.
Grałem normalnie na swoim koncie EA (ten sam mail od zawsze) i miałem około 60+ poziom oraz odblokowany progres.
Mój profil w Battlefield wcześniej miał identyfikator: af943bb6409039f4.
Po jednorazowym połączeniu konta z Epic Games gra zaczęła wczytywać zupełnie inny profil:
– nowa nazwa: LUXxzxz (czyli moje EA ID)
– poziom 1
– brak znajomych i postępu
Epic został już odłączony, ale gra nadal ładuje pusty profil zamiast mojego właściwego.
Wygląda to tak, jakby mój oryginalny profil z progressem nadal istniał na serwerach EA, ale nie był już poprawnie przypisany do mojego konta.
To nie jest cofnięcie postępu ani utrata danych po mojej stronie — problem pojawił się dokładnie w momencie integracji z Epic.
Czy ktoś z EA może sprawdzić:
- czy profil af943bb6409039f4 nadal istnieje w systemie
- czy jest przypisany do mojego konta EA
- czy można go ponownie powiązać z moim kontem
Support na czacie zamknął sprawę bez sprawdzenia backendu, dlatego próbuję tutaj.
Czy ktoś z Was miał podobny problem po połączeniu kont z Epic i udało się go rozwiązać? Jeśli tak, będę wdzięczny za wskazówki.
Z góry dziękuję za pomoc.
