Comprei o Battlefield 6 em pré-venda pelo EA App e fui afetado pelo erro que impediu o acesso ao jogo no lançamento.
A EA informou que os jogadores nessa situação receberiam boosters e o primeiro Battle Pass, mas até agora não recebi nada.
Gostaria de saber como proceder para obter a compensação prometida.
Também tive o mesmo problema, e, para piorar, o suporte da EA é péssimo, não conseguem resolver nada.
Estou com o mesmo problema, e o suporte da EA é horrível. Abri 3 chats, em todos eles me deram informações diferentes. Um deles me disse para abrir uma postagem no fórum da EA, e se tivesse votos o suficiente, a equipe olharia... Não é fácil, meus amigos!
exatamente o que me falaram, que já havia sido resolvido e não poderiam fazer mais nada. não é possível que seja tão difícil fazer uma consulta no banco de dados pra saber quem comprou no EA App e não recebeu as recompensas.
EU PESSEI PELO MESMO MAS RECEBI AS SKINS QUE UNS DIAS DEPOIS RETIRARAM.
Eu também estou com isso, e ao entrar em contato com o suporte, dizem que todos que foram afetados receberam as recompensas, mas eu não recebi e amigos que compraram em outras plataformas e não tiveram problemas, receberam recompensas que nem mereciam ou precisavam
E como podem ver, sem o passe como o prometido pela EA
Eu quero ver como vão fazer para o povo que comprou a edição phantom que iriam receber o Pro da 2 Temporada, estava bom demais agora a EA já voltou a ser ela
