Solução de problemas do erro de conexão 1:86001S

Resumindo: o erro 1:86001S geralmente indica um problema com o roteador/NAT. Se o UPnP não estiver funcionando na sua rede, encaminhe manualmente as portas abaixo para a sua plataforma, reinicie seus equipamentos e teste novamente.

⚠️ Importante: Você precisará ter acesso às configurações de administrador do seu roteador para concluir estas etapas. Se você não tiver acesso de administrador (por exemplo, em residências compartilhadas, campus universitário, escritório, hotel ou usando um ponto de acesso móvel), não poderemos ajudar com as alterações de porta.

O que significa 1:86001S?

Normalmente, esse erro indica que sua rede não está permitindo que o Battlefield 6 se comunique corretamente com nossos servidores — geralmente devido a NAT restritivo, NAT duplo ou portas fechadas em seu roteador.

Os sintomas comuns incluem:

• Não consigo conectar ou desconecto-me frequentemente dos serviços online.
• O chat de grupo/esquadrão funciona de forma inconsistente.
• O tipo de NAT é exibido como Restrito ou Moderado (consoles).

Antes de começar (verificações rápidas)

Experimente estas opções primeiro — elas resolvem a maioria dos casos sem necessidade de intervenção manual nas portas:

1. Reinicie o modem/roteador (desconecte da tomada por 30 segundos e conecte novamente) e o console/PC.
2. Utilize uma conexão com fio (Ethernet), se possível.
3. Desative VPNs/proxies e pause outros downloads/transmissões pesadas.
4. Ative o UPnP no seu roteador (se disponível), salve as alterações e reinicie o roteador e o dispositivo. O UPnP abrirá automaticamente as portas necessárias para os jogos.
5. Evite NAT duplo: Se você tiver um modem/roteador combinado e um roteador separado, coloque um deles em modo bridge/somente modem.

Se você ainda vir 1:86001S , continue com o encaminhamento de porta manual.

Portas necessárias para Battlefield 6

PlayStation 5

• TCP: 3478–3480
• UDP: 3074, 3478–3479

Xbox Series X

• TCP: 3074
• UDP: 88, 500, 3074, 3544, 4500

PC

Observação: os requisitos de versão para PC podem variar de acordo com a plataforma (aplicativo da EA ou Steam) e a configuração local.

Sugestão de encaminhamento, se necessário:

• TCP: 80, 443, 9000
• UDP: 53, 9999

Além disso, certifique-se de que o Firewall do Windows (ou qualquer firewall de terceiros) permita o Battlefield 6, o aplicativo da EA/Steam e os componentes anti-cheat.

🔎 Dica: No Windows, acesse Configurações → Privacidade e segurança → Segurança do Windows → Firewall e proteção de rede → Permitir um aplicativo pelo firewall e confirme se o Battlefield 6 e o ​​seu iniciador estão permitidos em redes privadas (e, se necessário, públicas ).

Como configurar o encaminhamento de portas (passos genéricos)

Os roteadores variam, mas o fluxo é geralmente o mesmo:

1. Localize a página de login do seu roteador.
   • Geralmente http://192.168.0.1 ou http://192.168.1.1 (verifique a etiqueta no roteador ou o manual do seu provedor de internet).
2. Faça login no painel de administração do roteador.
   • Você precisará do nome de usuário e da senha (geralmente em um adesivo). Caso não os tenha, entre em contato com o administrador da rede ou com seu provedor de internet.
3. Atribua um endereço IP fixo ao seu console/PC.
   • Localize a opção "Reserva DHCP / Alocação Estática" e reserve um endereço IP para o seu dispositivo (por exemplo, 192.168.1.50). Isso impede que o endereço IP seja alterado posteriormente.
4. Abra a página de encaminhamento de portas.
   • Isso pode ser chamado de encaminhamento de portas , NAT , servidor virtual ou mapeamento de portas .
5. Crie regras de acordo com as tabelas acima.
   • Para cada porta ou intervalo, defina o Protocolo (TCP/UDP), a(s) porta(s) externa (s) e interna (s) e o endereço IP do seu dispositivo .
   • Salve o arquivo após adicionar cada bloco.
6. Aplique e reinicie.
   • Reinicie o roteador e o seu console/PC.
7. Teste sua conexão dentro do jogo.
   • Nos consoles, verifique também o tipo de NAT nas configurações de rede.
     
     🧰 Avançado: Se o seu roteador for compatível com UPnP , tente mantê-lo ativado e encaminhe apenas as portas necessárias. Evite usar a DMZ para o seu dispositivo, exceto para um breve teste de diagnóstico — isso expõe o seu dispositivo e não é recomendado a longo prazo

Dicas específicas para consoles

PlayStation 5

• Configurações → Rede → Status da conexão para visualizar o tipo de NAT.
• Se o NAT permanecer definido como Restrito/Moderado, confirme se o UPnP está ativado e se as entradas de porta correspondem ao IP reservado do seu PS5.

Xbox Series X

• Configurações → Geral → Configurações de rede → Testar tipo de NAT e Testar conexão multijogador .
• Se você vir a mensagem "Double NAT detected" (NAT duplo detectado) , coloque seu modem/roteador em modo Bridge ou conecte seu console a apenas um roteador.

dicas específicas para PC

• Desative temporariamente os pacotes de segurança de terceiros para testar (reative-os posteriormente). Certifique-se de que o Battlefield 6, o aplicativo da EA e o Steam estejam permitidos.
• Se você estiver usando vários adaptadores de rede (Wi-Fi + Ethernet, VPNs, adaptadores virtuais), desative os extras durante os testes.
• Em Firewall do Windows Defender → Configurações avançadas , você pode adicionar regras de entrada e saída para as portas exatas acima (TCP/UDP).

🚫 Não recomendamos o uso de ferramentas "auxiliares" de firewall de terceiros.

Bloqueadores comuns e como identificá-los

• NAT duplo : Dois roteadores em sequência (modem/roteador do provedor de internet + seu roteador). Resolva isso configurando um dos dispositivos em modo bridge.
• NAT de nível de operadora (CGNAT) : Comum em 4G/5G ou em alguns provedores de internet; o encaminhamento de portas não funcionará. Solicite ao seu provedor de internet um IPv4 público ou um perfil otimizado para jogos.
• Redes para convidados/empresariais : Hotéis, campi universitários ou escritórios geralmente bloqueiam portas; você precisará da ajuda do administrador de rede.
• Endereço IP incorreto : Se o endereço IP do seu console/PC foi alterado, as portas encaminhadas podem agora apontar para o dispositivo incorreto. Use a reserva de DHCP/IP estático para resolver esse problema.

Nota de segurança

Abra apenas as portas listadas para sua plataforma e dispositivo. Remova as regras de teste que não precisa mais, mantenha o firmware do seu roteador atualizado e evite o uso da DMZ a longo prazo.