Блокировка

Меня перманентно забанили за "нарушение правил против Улучшения игрового процесса". 30 декабря поиграл и уехал отмечать. 1 декабря увидел бан. Подал апелляцию 1 декабря(ждал 10 дней), сказали ,что нарушение выдано правильно. Без обьяснений. Видел, что я не один такой. Прошу уже наконец то разблокировать.