Forum Discussion

jeka2s's avatar
jeka2s
18 days ago
Solved

Вознаграждение за неудачный старт Battlefield 6/Сompensation

Добрый день, на 08.11.2025 так и не была выдана компенсацию за неудачный старт(не мог попасть в матч, была ошибка, что нужно скачать DLS, но скачать лаунчер ничего не давал), игру приобретал на платформе EA . Собственно вопрос когда планируется выдаваться компенсация? /Good afternoon, as of 08.11.2025, I have not received any compensation for my unsuccessful start (I could not enter the match, and there was an error stating that I needed to download DLS, but the launcher did not provide any options). I purchased the game on the EA platform. My question is, when will the compensation be issued?

ea app
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    6 days ago

    Здравствуйте jeka2s​ 

    Компенсация обычно выдаётся автоматически, централизованно для всех, кому она полагается. Если у вас до сих пор имеются вопросы, можете обратиться в службу поддержки.

    https://help.ea.com/en/customer-care/ 

3 Replies

  • RIANFISHER's avatar
    RIANFISHER
    4 days ago

    Будет ли решаться проблема пользователей версии BF Pro? Я купил ЭТО за 25 долларов и не получил скины за обычный батл пасс и за половину уже пройденного. За почти целый месяц эта жалкая контора не может решить эту проблему и продолжает продавать нерабочий контент, тем самым обманывая людей. Если не можете починить, так сделайте возможность возврата средств за это недоразумение!

  • LowSkilledSniper's avatar
    LowSkilledSniper
    Rising Novice
    5 days ago

    Это шутка или что? Русскоязычные пользователи не могут там тикет оставить, даже если пишут на английском. + о том что нет компенсации до сих пор пишут на форуме в англоязычной ветке. Тоже оставлял там комментарии несколько раз, ни ответа ни привета. Пришло  в итоге относительно недавно. И это еще надо будет посмотреть дадут ли бп на 2й сезон.

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    6 days ago

    Здравствуйте jeka2s​ 

    Компенсация обычно выдаётся автоматически, централизованно для всех, кому она полагается. Если у вас до сих пор имеются вопросы, можете обратиться в службу поддержки.

    https://help.ea.com/en/customer-care/ 

About Battlefield 6 Технические вопросы

Возникли проблемы с игрой Battlefield 6? Присоединяйтесь к нам, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.286 PostsLatest Activity: 2 days ago