Forum Discussion

fearrhgt's avatar
fearrhgt
New Novice
15 days ago
Solved

Нет подключения к серверам EA

в общем, начиная с июля этого года у меня не работает батла 6 и впринципе с ней теперь ничего не понятно, так как в библиотеке EA app игры даже нет (не обращал внимания на это с момента покупки, т.е. примерно год назад), покупал ее через стим по полной стоимости и спокойно играл, думаю конфигурация пк пригодится, поэтому напишу:

i7-13700k 32gb ddr5 5600 rtx 4060.

играл на этой конфигурации без проблем и без обходов, провайдер ростелеком.

но начиная с июля у меня выскакивает ошибка доступа к серверам EA (скриншот приложен), так же полностью сменил конфигурацию пк на:

r7 5700x 32gb ddr4 3600 rx 6900xt

думаю проблем с производительностью и не должно быть, сменил еще 2 провайдера (Wifire и МТС), на них такая проблема уже и появилась, но не то, что батла не отображается в EA app а вход в игру.

Так же пробовал зайти в Redsec и туда уже зашел, а в сам батлфилд не смог.

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    7 days ago

    fearrhgt​ В таком случае вам лучше всего обратиться в службу поддержки, чтобы они проверили ваши учётные записи, активацию игры на аккаунте и все момент, которые связаны с вашим аккаунтом.

    С нашей стороны на форуме, к сожалению, в данной ситуации нет возможности всё досконально проверить.

    После обращения в службу поддержки сообщите нам о результатах.

5 Replies

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    6 days ago

    fearrhgt​ Сообщите нам, если у вас будут дополнительные вопросы.

    Успехов!

  • fearrhgt's avatar
    fearrhgt
    New Novice
    7 days ago

    хорошо, спасибо за помощь

     

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    7 days ago

    fearrhgt​ В таком случае вам лучше всего обратиться в службу поддержки, чтобы они проверили ваши учётные записи, активацию игры на аккаунте и все момент, которые связаны с вашим аккаунтом.

    С нашей стороны на форуме, к сожалению, в данной ситуации нет возможности всё досконально проверить.

    После обращения в службу поддержки сообщите нам о результатах.

  • fearrhgt's avatar
    fearrhgt
    New Novice
    8 days ago

    Здравствуйте, да, я использую нужную учётную запись, всё привязано, всё та же ошибка, но меня в принципе смущает проблема с отображением игры, то-есть в библиотеке стим она отображается а в библиотеке EA ее нет и EA просит ёё купить 

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    14 days ago

    Здравствуйте fearrhgt​ 

    Спасибо за скриншот и подробное описание вашего вопроса.

    Учитывая, что проблема сохранялась после смены нескольких интернет-провайдеров, при этом REDSEC подключается нормально, причина может быть связана не только с конкретным интернет-соединением.

    Поскольку Battlefield 6 приобретена через Steam, проверьте, отображается ли ваша учётная запись Steam в разделе подключённых учётных записей EA и используется ли сейчас именно та учётная запись EA, с которой игра ранее запускалась.

    Если с привязкой всё в порядке, сообщите нам об этом. Также уточните, появляется ли код 0:66003S:4688822970:0B при каждой попытке запуска Battlefield 6?

Featured Places

Node avatar for Battlefield 6 Технические вопросы

Battlefield 6 Технические вопросы

Возникли проблемы с игрой Battlefield 6? Присоединяйтесь к нам, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.Latest Activity: 12 hours ago
517 Posts