Не могу отвязать свою старую украденную учетную запись ЕА от Steam

medvedyatina

Здравствуйте! Понимаем, как это может раздражать, особенно когда ситуация с учётной записью тянется уже несколько лет и всплывает в самый неподходящий момент.

Судя по описанию, ваш аккаунт EA по-прежнему привязан к Steam, но доступ к самому EA-аккаунту ограничен (или он остаётся под контролем третьих лиц). В таких случаях, к сожалению, отвязать Steam или изменить данные учётной записи самостоятельно невозможно — это может сделать только служба поддержки после полной проверки владения аккаунтом.

Важно учитывать:

• Если учётная запись EA уже привязана к Steam, новую привязку выполнить нельзя, пока старая не будет снята.
• Вопросы, связанные с безопасностью аккаунта (взлом, утрата доступа), решаются исключительно через поддержку, и форум не имеет доступа к данным аккаунта.

Понимаем, что ситуация выглядит как «троллинг», но на самом деле это ограничения системы безопасности, чтобы защитить аккаунты от несанкционированных изменений. Надеемся, поддержка сможет помочь вам как можно скорее восстановить доступ и решить проблему с привязкой.

Вы меня троллите))) Захожу такой к подвязки стим..Нажимаю и мне приходит код на почту...Я чуть не кончил от восторга...А потом Вы не можете свою почту привязать потому что она уже привязана..Это прямо троллинг на до мной))

Прошёл почти месяц мне сказали ждать...Когда не криворукий отстегнёт мою учетную запись от стим...

Про все игры?

Проблема то в том что я уже 3 недели с ними общаюсь а они просто тупо не могут от стима отстегнуть мою старую учетную запись..Это идиотизм.Нас убьёт скайнет потому что мы тупые ..

У меня такая же почти проблема, только у меня не украли, а забаговалась учетка, то есть я захожу по своему логину и паролю мне пишет что неверный логин или пароль, и суть в том что она привязана к стим эта учетка, но тех поддержка сказала вашей учетной записи не существует, но суть в том что я с этой же учетки им писал а тп)) Получилось так что у меня на одну почту как то два акка зарегалось,, тех поддержка не поможет, я полгода возился с ними, просил просто отвязать ее от стим, на что они мне говорили пишите в стим, а в стиме говорили пишите в еа, в общем похоронил я на этом акке бф2042 и бф6 тоже. Я думаю единственное решение будет когда вернется русская поддержка еа, но будет ли когда нибудь такое вообще))

Здесь форум игроков, а не ТП.

Привязка и отвязка аккаунтов осуществляется ещё эти аккаунты принадлежат заявителю. Если у него нет к ним доступа, то система считает, что это чужие аккаунты и ими нельзя управлять. Тебе же не понравится, если кто то отменить привязку скажем твоего стима к Эпик геймс.

Ещё раз общался с тех поддержкой ответили тоже самое..В чем проблема отвязать от 

Steam старый аккаунт?Когда у тебя есть доступ к стим? В чём проблема? Я тх тоже самое задавал они ответили одно и тоже " не в  наших возможностях ."

Прошло боле 2х недель вы мою заявку как я её открывал закрывали ни 1 раз..Типо всё уладили.В чём проблема когда у меня есть доступ 

Steam я пишу отвяжите учётную запись которая мне не принадлежит и вы пишите мы этого не можем..А кто если не вы(*?

Все вопросы с аккаунтом решаются в ТП. Если они не помогут, то можно забыть про игру. Только делать новые аккаунты и следить, куда что привязано.

Если честно я раз 5 или 6 заявку отправлял и да ладно меня услышали?).Первые раза 4 у меня прям пригорело , такое ощущение что на той стороне не люди а боты отвечают и только на последний запрос "ааа вам надо отвязать старый и привязать тот что сейчас есть?"... Ну хоть так,я уже начал мысленно думать что деньги просто в мусорку выкинул.Да и не в этом даже суть а в том что с другими играми ЕА в стиме я столкнулся бы ровно с той же проблемой.