Forum Discussion

et3rn111ty's avatar
et3rn111ty
Traveler
2 months ago
Solved

Ошибка при покупке Battlefield coins

При попытке оплаты валюты в Battlefield 6 вылезает ошибка DiceOnlineError_GrpcErrorUnkonown

Покупку пытаюсь осуществить через Стим, и в первом сезоне когда покупал валюту - проблем не было никак. Сейчас появилась эта ошибка

Я готов заплатить вам деньги, только дайте мне это сделать

steam
загружаемый контент
пк
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    2 months ago

    et3rn111ty

    Здравствуйте! Спасибо, что приложили скриншот. Судя по нему, при покупке Battlefield Coins отображается ошибка: "DiceOnlineError_GrpcErrorUnknown. An undefined error occurred". Если ранее покупки на этом же аккаунте выполнялись успешно, то проблема, скорее всего, связана с временным сбоем при обработке внутриигровых покупок или взаимодействием между Steam и серверами EA.

    Рекомендую попробовать следующее:

    • полностью закрыть игру, Steam и EA app, затем запустить их снова;
    • убедиться, что Steam Overlay включён, так как он используется для обработки покупок;
    • попробовать приобрести Battlefield Coins немного позже, чтобы исключить временный сбой сервиса;
    • проверить, проходят ли другие покупки в Steam без ошибок.

     

4 Replies

  • et3rn111ty's avatar
    et3rn111ty
    Traveler
    2 months ago

    При попытке оплаты валюты вылезает ошибка DiceOnlineError_GrpcErrorUnkonown 
    Покупку пытаюсь осуществить через Стим, и в первом сезоне когда покупал валюту - проблем не было никак. Сейчас появилась эта ошибка
    Я готов заплатить вам деньги, только дайте мне это сделать

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    et3rn111ty

    Здравствуйте! Спасибо, что приложили скриншот. Судя по нему, при покупке Battlefield Coins отображается ошибка: "DiceOnlineError_GrpcErrorUnknown. An undefined error occurred". Если ранее покупки на этом же аккаунте выполнялись успешно, то проблема, скорее всего, связана с временным сбоем при обработке внутриигровых покупок или взаимодействием между Steam и серверами EA.

    Рекомендую попробовать следующее:

    • полностью закрыть игру, Steam и EA app, затем запустить их снова;
    • убедиться, что Steam Overlay включён, так как он используется для обработки покупок;
    • попробовать приобрести Battlefield Coins немного позже, чтобы исключить временный сбой сервиса;
    • проверить, проходят ли другие покупки в Steam без ошибок.

     

  • AlexR719's avatar
    AlexR719
    Traveler
    2 months ago

    et3rn111ty​ Здравствуйте!

    Чтобы исправить эту проблему и совершить покупку, выполните следующие действия:

    1.Проверка и обновление игры в Steam

    • Полностью закройте Battlefield 6.
    • Откройте Steam -> нажмите правой кнопкой мыши по Battlefield 6 -> выберите «Свойства» -> вкладка «Установленные файлы» -> нажмите «Проверить целостность файлов игры».
    • Убедитесь, что у вас установлены все последние обновления для игры.

    2. Сброс сессий EA App и античита

    Взаимодействие gRPC (протокола удаленного вызова процедур) часто ломается из-за «зависших» фоновых процессов:

    • Нажмите комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть Диспетчер задач.
    • Завершите все процессы, связанные со Steam, EA App (EABackgroundService) и античитом (EA AntiCheat / EA Javelin Anticheat).
    • Запустите Steam заново от имени администратора.

    3. Решение проблемы с региональными ограничениями

    Если ваш аккаунт привязан к региону России или Беларуси, прямая покупка внутриигровой валюты через Steam заблокирована со стороны издателя (EA). Ошибка возникает на этапе «рукопожатия» платежного шлюза.

    Альтернативные варианты обхода:

    • Покупка цифровых ключей на маркетплейсах: вы можете приобрести готовые коды активации Battlefield Coins (BFC) для EA App на проверенных сторонних площадках (например, Plati.Market, GGSel и т.д.) и активировать их в своем профиле.
    • Помощь продавцов (пополнение по логину): на тех же площадках можно найти услугу «доната на аккаунт», где продавцы из других регионов заходят на ваш профиль или отправляют валюту подарком.

Featured Places

Node avatar for Battlefield 6 Технические вопросы

Battlefield 6 Технические вопросы

Возникли проблемы с игрой Battlefield 6? Присоединяйтесь к нам, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.Latest Activity: 16 minutes ago
514 Posts

Recent Discussions