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mojo2nd's avatar
mojo2nd
Seasoned Newcomer
2 months ago
Solved

Battlefield 3 Aktivierungsfehler - Multiplayer nicht startbar (Lizenzfehler)

Problem-Beschreibung:
Ich starte Battlefield 3 über die EA App. Battlelog öffnet sich korrekt. Beim Versuch, ein Multiplayer-Match beizutreten oder den Singleplayer zu starten, erscheint die Fehlermeldung: Bitte überprüfen Sie die Seriennummer, um das Spiel auf diesem Computer für Ihr Origin-Konto zu aktivieren.

Ich kontaktiere seit über einer Woche den Support. Mehrere Mitarbeiter haben Lösungsvorschläge gemacht – nichts hat geholfen. Einer verweist auf ein „Ingame-Team“, das sich nie meldet. Ich liste alle getesteten Schritte auf:

  1. Lizenz-Ordner leeren (ProgramData\Electronic Arts\EA Services\Lizenz): Alle Dateien gelöscht, Spiel neu gestartet. Kein Erfolg.
  2. Vollständige Neuinstallation via Revo Uninstaller: Battlefield 3 deinstalliert (moderate Scan, Registry/Ordner-Reste gelöscht), EA App deinstalliert (moderate Scan, Reste gelöscht). Kein Erfolg.
  3. Temp-Ordner geleert (%temp%).
  4. PC neu gestartet, EA App und Battlefield 3 neu installiert, getestet. Kein Erfolg.
  5. DNS/Netzwerk-Reset (CMD als Admin): ipconfig /flushdns, ipconfig /registerdns, ipconfig /release, ipconfig /renew, netsh winsock reset. PC neu gestartet. Kein Erfolg.
  6. Weiterleitung ans Ingame-Team: Fall dokumentiert und ans Forschungsteam geleitet (Serverfehler/Bug). Keine Rückmeldung.

Zusätzlich getestet: EA App Cache geleert, Browser-Cache (Battlelog) geleert, Firewall/Antivirus deaktiviert, als Admin gestartet. Kein Erfolg.

  • Okay, mojo2nd​, dann überprüfe und teste einmal die folgenden Dinge:

    • Erlaube Battlelog, das Spiel direkt zu starten:
      • Öffne battlelog.battlefield.com (am besten in Chrome oder Edge)
      • Aktiviere oben rechts "Plugin-Free Setup" 
      • Erlaube im Browser "Battlelog Native Plugin"

6 Replies

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
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    2 months ago

    Hallo mojo2nd​,

    das klingt dann danach, dass der Fehler darin liegt, dass erst einmal der Battlelog über einen Browser gestartet werden muss. Gehe einmal die folgenden Schritte durch:

    • Öffne https://battlelog.battlefield.com/bf3/ in einem Browser
    • Melde dich dort mit demselben EA Konto an, welches du auch auf der EA app nutzt und wo du Battlefield 3 hast
    • Falls du danach gefragt wirst, installiere das Web Plugin
    • Wähle dann einen Server
    • Starte dann Battlefield 3 erneut und versuche den Multiplayer wieder
  • mojo2nd's avatar
    mojo2nd
    Seasoned Newcomer
    2 months ago

    Alles klar. Ich probiere es mal aus. Danke 

  • mojo2nd's avatar
    mojo2nd
    Seasoned Newcomer
    2 months ago

    Hallo EA_Poppy​ dein Tipp hat leider auch nicht funktioniert. Hast du noch einen andere Tipp?

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Okay, mojo2nd​, dann überprüfe und teste einmal die folgenden Dinge:

    • Erlaube Battlelog, das Spiel direkt zu starten:
      • Öffne battlelog.battlefield.com (am besten in Chrome oder Edge)
      • Aktiviere oben rechts "Plugin-Free Setup" 
      • Erlaube im Browser "Battlelog Native Plugin"
  • mojo2nd's avatar
    mojo2nd
    Seasoned Newcomer
    1 month ago

    Ist keine Lösung. Funktioniert nicht.

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    Du hast also weiterhin dieselbe Fehlermeldung, mojo2nd​?

    Schau einmal, ob Origin noch unter Windows > Apps installiert ist. Falls ja, dann deinstalliere es einmal und lösche die folgenden Ordner:
    C:\ProgramData\Origin
    C:\Users\DEINNAME\AppData\Local\Origin
    C:\Users\DEINNAME\AppData\Roaming\Origin

    Starte danach den PC neu und starte die EA app als Administrator.