Forum Discussion
Hallo an EA_Poppy ,
heute habe ich mich mal wieder mit dem Support herum geärgert ( Name: Abhishek), seine Antwort dazu war:
"Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir keine Option zur Verfügung haben, um diese Version zu entfernen."
"Es tut mir leid!"
"Das ist die einzige Lösung von unserer Seite."
Das Ticket war seitens EA natürlich wieder geschlossen, es meldet sich niemand und gefühlt macht auch keiner was an dem Thema! Ich bin massiv von EA enttäuscht! Man hat nicht im Ansatz das Gefühl, dass jemand dem User helfen möchte. Ich zahle hier für eine Dienstleistung Geld und so wird man abgetan.
"Es tut mir leid, aber ich habe Ihnen alle möglichen Informationen für Ihren Fall zur Verfügung gestellt, und da es keine andere mögliche Lösung gibt, müssen wir diese Diskussion beenden, wenn es nichts anderes gibt, bei dem Sie Hilfe benötigen.
Da Sie nach etwas fragen, das unsererseits nicht möglich ist, muss ich diese Chat-Sitzung trennen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Hilfe benötigen. Vielen Dank, dass Sie sich an EA Help gewandt haben. Tschüss, Passen Sie auf sich auf!"
Besten Dank.
Entschuldige die späte Rückmeldung, 23_illmatic! Besteht das Problem denn immer noch? Konnte der Support denn da etwas auf deinem Konto sehen, was das Problem auslösen könnte?
Falls das Problem weiterhin besteht, leere mal den Cache der EA app und versuche noch einmal, das Spiel über die Xbox App zu öffnen.