AYUDA con "PERDISTE LA CONEXION CON LOS SERVIDORES EA" BATTLEFIELD 1

Necesito ayuda resulta que yo compre el battlefield 1 en PS4 y cuando lo descarge y termino  me prepare para jugar el online confiando en EA  y resulta que no , me salio un fastidioso mensaje de "perdiste la conexión con los servidores de EA"  , calmado ( ya que gaste 18 dolares en el juego ) me fui e intente reiniciar mi Internet entre a la pagina que me recomendaron ( que por cierto no me ayudo en nada ) y no el problema no se soluciono 

me podría alguien decir una solución efectiva  y también decirme como me pongo en contacto EA en un chat en vivo